Aprender a Ser

Cursos Breves

Comunicação Interpessoal e Assertividade

Duração

12H

Preço

Valor sob consulta

Apresentação

A comunicação é uma das competências mais importantes para o sucesso pessoal e profissional. A capacidade de transmitir ideias de forma clara, ouvir ativamente e expressar opiniões e necessidades com respeito e confiança contribui para relações interpessoais mais saudáveis, uma melhor colaboração e uma gestão mais eficaz de situações desafiantes.

Destinatários

Esta formação destina-se a profissionais de diferentes áreas de atividade e a todas as pessoas que pretendam desenvolver competências de comunicação interpessoal, relacionamento profissional e assertividade em contexto pessoal e profissional.

Objetivos

Desenvolver competências de comunicação interpessoal e assertividade que permitam aos participantes comunicar de forma eficaz, respeitadora e confiante, promovendo relações interpessoais mais positivas e produtivas.
- Compreender os princípios fundamentais da comunicação interpessoal.
- Identificar os principais obstáculos e barreiras à comunicação eficaz.
- Reconhecer diferentes estilos de comunicação.
- Desenvolver competências de escuta ativa e empatia.
- Aplicar técnicas de comunicação assertiva em diferentes contextos.
- Expressar opiniões, necessidades e emoções de forma adequada.
- Melhorar a capacidade de dar e receber feedback.
- Desenvolver estratégias para gerir situações de conflito e desacordo.
- Promover relações interpessoais mais colaborativas e construtivas.

Programa

  • 1. Conceito e processo de comunicação
  • 2. Comunicação verbal e não verbal
  • 3. Barreiras à comunicação
  • 4. Impacto da comunicação nas relações interpessoais
  • 1. Estilo passivo, agressivo, passivo-agressivo e assertivo
  • 2. Características da comunicação assertiva
  • 3. Direitos assertivos
  • 4. Desenvolvimento da autoconfiança na comunicação
  • 1. Técnicas de escuta ativa
  • 2. Empatia nas relações interpessoais
  • 3. Comunicação positiva
  • 4. Dar e receber feedback construtivo
  • 1. Gestão de conflitos e desacordos
  • 2. Comunicação sob pressão
  • 3. Estratégias para lidar com críticas e objeções
  • 4. Exercícios práticos e simulações de situações reais

Outras Informações

Habilitações literárias:

Escolaridade mínima: 1º ciclo do ensino básico (4º ano)

Valor sob consulta

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