Num contexto empresarial cada vez mais orientado para resultados, a capacidade de analisar informação e transformar dados em conhecimento útil é uma competência essencial para gestores e profissionais de diferentes áreas. A utilização de dados na tomada de decisão permite reduzir a incerteza, identificar oportunidades de melhoria e fundamentar estratégias mais eficazes.
Destinatários
Gestores, coordenadores, responsáveis de equipa, técnicos administrativos, profissionais das áreas financeira, comercial, recursos humanos e todos os interessados em utilizar dados e indicadores para apoiar a tomada de decisão e a melhoria do desempenho organizacional.
Capacitar os participantes para recolher, analisar e interpretar dados relevantes, utilizando informação objetiva para apoiar a tomada de decisões e a gestão eficaz das organizações.
- Compreender a importância dos dados na gestão e na tomada de decisão. - Identificar diferentes tipos de dados e fontes de informação organizacional. - Reconhecer a importância dos indicadores de desempenho na monitorização de resultados. - Aplicar técnicas básicas de análise e interpretação de dados. - Utilizar dados para identificar tendências, oportunidades e áreas de melhoria. - Apoiar processos de planeamento e tomada de decisão com base em evidências. - Desenvolver uma visão crítica sobre a qualidade e fiabilidade da informação. - Comunicar resultados e conclusões de forma clara e objetiva.
